よくある質問
Q
発送までの時間はどれくらいかかりますか？
A
在庫があるアイテムの場合3～4日で発送。
Tシャツ1枚の場合はクリックポストで発送しております。
その場合、沖縄・北海道は1週間ほどかかる場合があります。
受注アイテムは受注期間終了後、2～3週間で発送となります。
年末年始や大型連休を挟む場合更にお時間いただく場合がございます。
こちらからご確認下さい。
https://standupwithyou.net/items/617bb08f7d5d81357d70eda6
Q
アイテムが届かない
A
受注アイテムの場合は即発送とはなりません。
在庫アイテムは、ホームページの在庫設定が誤っている場合があります。
ご注文から5日以上たっても届かない場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。
Q
届いたアイテムが汚れているので返金してほしい。
A
まずはお詫び申し上げます。
現物を確認する必要がありますので、詳細についてはお問い合わせフォームからお知らせください。
Q
なぜ受注アイテムばかりなのですか？
A
出来る限り、在庫は持たず必要とされる分だけのアイテムを製造し販売をすることを目指しています。
作業スペースにも限りがありますのでご理解いただけますと幸いです。
Q
イラストやロゴの制作依頼をしたい
A
まずは、お問い合わせフォームからその旨お知らせください。
Q
個人情報の入力は英語ですか？
A
日本国内宛の場合は日本語表記でお願いします。